Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung und unsere Meroda-Produkte wissen müssen.
Wie finde ich die richtige Nuance für meine Haut?
Unsere Produkte sind so formuliert, dass sie sich verschiedenen Hauttönen anpassen. Nutzen Sie am besten unseren interaktiven Shade Finder auf der Produktseite, um die perfekte Übereinstimmung für Ihren Teint zu finden.
Sind die Produkte von Meroda Cosmetics tierversuchsfrei?
Ja, absolut. Bei Meroda Cosmetics lehnen wir Tierversuche strikt ab. Alle unsere Produkte sind zu 100 % tierversuchsfrei und wir achten bei der Auswahl unserer Inhaltsstoffe auf höchste ethische Standards.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsarten an, darunter PayPal, Klarna (Rechnungskauf), Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) sowie Apple Pay und Google Pay.
Kann ich geöffnete Produkte zurückgeben?
Aus hygienischen Gründen können wir nur ungeöffnete und originalversiegelte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücknehmen. Sollten Sie ein Problem mit der Verträglichkeit haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport.
Sind die Inhaltsstoffe für empfindliche Haut geeignet?
Unsere Formeln sind dermatologisch getestet und darauf ausgelegt, sanft zur Haut zu sein. Wenn Sie jedoch unter extrem empfindlicher Haut oder spezifischen Allergien leiden, empfehlen wir, die Inhaltsstoffliste auf der Produktseite zu prüfen.